前兩天，被問(wèn)了一個(gè)老生常談的問(wèn)題，覺(jué)得可以再說(shuō)說(shuō)。

　　那就是，編輯/運(yùn)營(yíng)的跑來(lái)說(shuō)：

　　“你看，別人都有這個(gè)功能了，我們?yōu)槭裁催€沒(méi)有?”

　　“我們網(wǎng)站為什么要加啊?”

　　“因?yàn)槿思叶加欣病！?/p>

　　然后，好多需求就是這么產(chǎn)生了……

　　這個(gè)功能別人都有了

　　對(duì)這種情況，如果產(chǎn)品經(jīng)理做到位的話，應(yīng)該比運(yùn)營(yíng)先發(fā)現(xiàn)、先想過(guò)某些競(jìng)品的新功能，這時(shí)候，你就可以反過(guò)來(lái)告訴對(duì)方，它之所以做，而我們不做，是因?yàn)閄XX的區(qū)別，或者，我們分析覺(jué)得對(duì)方錯(cuò)了，因?yàn)椤?，再或者，已?jīng)在排期了，但是因?yàn)閅YY，優(yōu)先級(jí)不高，什么的。

　　長(zhǎng)期下來(lái)，如果運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)情況下，你想得都更多，那么漸漸的，你也就占據(jù)了主導(dǎo)地位，運(yùn)營(yíng)同學(xué)也會(huì)漸漸的信任你，不在會(huì)“命令”你做某個(gè)功能，而是會(huì)帶著探討的態(tài)度來(lái)和你交流到底要不要跟進(jìn)。

　　偶爾，你真的碰到了“我不管我也要”型的運(yùn)營(yíng)，那我建議你也來(lái)硬的，“就不做把爺咋地”好了。

　　和諧的狀態(tài)下，偶爾，你確實(shí)研究漏了這個(gè)新功能，也可以用緩兵之計(jì)，讓對(duì)方先等等，先研究一下。我相信憑借你對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，應(yīng)該會(huì)比運(yùn)營(yíng)研究得透徹，A加有這個(gè)功能，說(shuō)不定B加還沒(méi)有呢，關(guān)鍵是要研究出來(lái)背后的原因。才不會(huì)發(fā)生“快的”和“嘀嘀”的那個(gè)段子，什么，你正好又漏了?再講一下吧，好像是5月份的事兒。

　　“以前快的打車喊車后會(huì)正向計(jì)時(shí),嘀嘀打車會(huì)有90秒倒計(jì)時(shí);最近兩個(gè)APP都改版了,快嘀改成倒計(jì)時(shí)了,嘀嘀改成正向計(jì)時(shí)了……”

　　反之，如果每次你都像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，聽(tīng)到運(yùn)營(yíng)告訴你的消息，那大家其實(shí)都挺慌的，也難怪運(yùn)營(yíng)要越俎代庖?guī)湍銢Q定做什么。

　　再虛一點(diǎn)，從溝通技巧的角度，這種情況，千萬(wàn)不要和運(yùn)營(yíng)搞對(duì)立，大家的目標(biāo)都是一致的，都是為了產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上也不是要抄，而是認(rèn)為抄是一個(gè)拿到結(jié)果的捷徑，雖然往往不是，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，有時(shí)候互背一些對(duì)方的KPI也挺好的，只要產(chǎn)品經(jīng)理心中還有“節(jié)操”二字。

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